Коронавирус затронул выборы и беларусско-российские отношения. Отчет по пропаганде и манипуляциям в мае

Поделиться:

Коронавирус затронул выборы и беларусско-российские отношения. Отчет по пропаганде и манипуляциям в мае

Что мониторили

В этом отчёте представлены результаты майского мониторинга Media IQ беларусских медиа на предмет выявления признаков пропаганды, дезинформации и манипуляций. Мы проанализировали 2506 информационных материалов, из них посвященных предстоящим президентским выборам — 830, ситуации с распространением коронавируса в стране — 1515, и беларусско-российским отношениям — 161. Для мониторинга были выбраны следующие медиа: «Беларусь 1», ОНТ, СТВ, «Белсат TV», TUT.BY, «Наша Нiва», Euroradio, «СБ. Беларусь сегодня», «Спутник Беларусь», Naviny.by, и «Радыё Свабода».

Под нарративом понимается содержащийся в новости посыл. Нарратив может повторяться в нескольких новостях, поэтому сформулирован кратко и обобщённо. В одной новости может быть несколько разных нарративов. Для одной новости каждый нарратив считается один раз.

Под субнарративами понимаются второстепенные нарративы, использованные для усиления главного посыла.

Методологию мониторинга Media IQ читайте тут.

В мае продолжала доминировать тема короновируса, она плотно пересекалась с темами выборов и беларусско-российских отношений. Беларусские власти делали все попытки, чтобы оправдать правильность своих решений (проведение парада и начало выборной кампании) и стратегии в общем, которые подвергались интенсивной критике со стороны оппонентов власти как внутри Беларуси, так и извне (Россия, Запад). Количество манипуляционных нарративов и самих манипуляций прямо пропорционально градусу накала обстановки вокруг освещаемой темы.

 

Количество и разнообразие манипулятивных приемов и нарративов как индикатор обостряющейся ситуации

Начиная с мая мы выбрали для мониторинга по пропаганде и манипуляциям тему предстоящих президентских выборов. Эта тема включила в себя нарративы по изменениям в законодательстве, которые мы отслеживали в прошлых мониторингах,  т.к. изменение системы, перемены – это основное требование оппонентов действующего президента.

В мае было объявлено о дате выборов и начался сбор подписей, начались первые задержания (блогер Сергей Тихановский и его сторонники).

В 2,65% материалов на тему выборов в мае (22 из 830) были зафиксировано использование манипулятивных приёмов. Нарушения были зафиксированы в 27% материалов государственных медиа (19 из 70), и 0,4% негосударственных (3 из 760).

Тема коронавируса и связанные с ней нарративы присутствовали в 54,5% материалов с манипуляциями по теме выборов, что связано с критикой действий и стратегии беларусских властей по борьбе с коронавирусом со стороны оппонентов власти.

Отличительной чертой материалов государственной прессы на тему предстоящих выборов является системное продвижение повестки, которую можно описать взаимодополняющими нарративами «Президент хорошо решает проблемы, ему нет равных», «Беларусские власти заботятся о людях, успешно и правильно справляются с проблемами» и контрастным «Дискредитация оппонентов». Самыми частыми приёмами были манипулятивные оценочные высказывания, манипулятивная семантика и подтасовка.

Стоит отметить, что количество зафиксированных манипулятивных приемов в медиа существенно выросло после 24 мая (18 до/56 после), что связано с повышенной общественной активностью при сборе подписей и задержанием Тихановского. В каждом материале подсчитывались только виды манипулятивных приемов, а не все нарушения с их использованием. Количество продвигаемых манипуляционных нарративов тоже резко выросло.
 

На нарративах, связанных преимущественно с коронавирусом, мы более подробно остановимся в следующем разделе. Здесь сфокусируемся на манипуляционных нарративах, имеющих непосредственное отношение к предвыборной кампании — их использовании и появлении новых.

Назначение выборов на 9 августа и начало сбора подписей вызвало критику со стороны оппонентов власти и опасения, связанные с безопасной организацией кампании и наблюдения во время эпидемии. Продвижение нарратива «Власти правильно выбрали дату выборов» является ответом на эту критику. Примечательно что это единственный нарратив по выборам, замеченный на «Спутник Беларусь» — журналист использовал манипулятивное оценочное высказывание, чтобы оценить дату как правильную (несмотря на пандемию) и подтолкнуть аудиторию к такому же выводу: «Вопреки ожиданиям многих, датой голосования назначено не 30 августа, а 9-е число — оно представляется наиболее оптимальным».

В мае было зафиксировано системное продвижение нарратива «Дискредитация оппонентов». Он часто использовался вместе с контрастным нарративом «Президент хорошо решает проблемы, ему нет равных». Для усиления манипуляционного нарратива он разбивается на множество более частных субнарративов. Проследим их развитие по датам появления:

Из слайда видна корреляция между количеством продвигаемых манипулятивных нарративов и градусом накала обстановки в стране. Такая же закономерность наблюдается с количеством зафиксированных случаев использования манипулятивных приемов, пропаганды и дезинформации.

25 мая, в день после того, как беларусы впервые выстроились в очереди, чтобы подписаться за соперников Лукашенко, в государственной прессе были распространены материалы, посвященные совещанию у Президента, в которых количество выявленных нарушений в материалах с нарративом «Дискредитация претендентов» резко выросло, и у нарратива появилось несколько субнарративов: «Оппоненты президента разбрасываются популистскими лозунгами» и «Народ не поддерживает оппонентов Лукашенко». Появился также субнарратив «Чаты в социальных сетях и мессенджерах используют для хайпа».

На инфографике показано продвижение нарративов с использованием манипулятивных приёмов на примере материала «Беларусь 1» за 25 мая, в котором было зафиксировано их рекордное количество и разнообразие.

В этом же материале для продвижения нарративов, дискредитирующих  оппонентов (здесь не названных по имени), таких как «Чаты в социальных сетях и мессенджерах используют для хайпа», «Выборы — повод пощупать страну на прочность», «Разбрасываются популистскими лозунгами» и «Народ им не поверит» использовались ложная дилемма, контраст, подмена понятий, упрощение, обобщение и догадки вместо фактов. Повестка «чужих» безымянных оппонентов не детализируется, но упрощенно классифицируется как популистская; «свои» участвуют в выборах, а «чужие» делают перформанс; аудитория подталкивается к заранее подготовленным автором обобщенным выводам, основанным на догадках, что «чужие», в отличие от «своих», не популярны в народе, не конструктивны, и с целью личного хайпа в интернете пробуют помешать «своим» (властям) спокойно провести выборы. Фактических доказательств этим посылам не предоставляется, вместо этого для усиления эффекта используется манипулятивная семантика — стереотипы, штампы, навешивание ярлыков:

«Еще и агитация не началась, а уже есть те, кто щедро разбрасывается популистскими лозунгами. Но за один день и даже за пару месяцев предвыборной гонки доверие избирателей просто так не завоюешь. Да и белорусов не проведешь на политических перформансах. Привыкли смотреть по делам. Задача власти - провести эту кампанию спокойно. Любые выборы, тем более президентские - повод пощупать страну на прочность. Площадок для выражения своего мнения в СМИ, в социальных сетях и мессенджерах предостаточно. Но чаще их используют не для конструктивного диалога с оппонентами, а для откровенного хайпа».

Следующий всплеск использования манипуляционных приемов произошел 29 мая после задержания Сергея Тихановского в Гродно во время пикета по сбору подписей за кандидатов-оппонентов Лукашенко. Это задержание вызвало большой резонанс, в том числе благодаря видеозаписи, на которой видно, как именно разворачивались события.

Уже в самих заголовках материалов в госмедиа на эту тему содержатся фейковые факты: «Драка на площади в Гродно. Сборщик подписей и некоторые его сторонники задержаны», «Организаторы незаконных политических акций нарушают права мирных граждан».

В материале «Беларусь 1» от 31 мая зафиксировано появление новых дискредитирующих субнарративов: «Примененные к Тихановскому и его людям меры справедливы и законны», «раньше они занимались незаконной деятельностью», «пробуют сделать в Беларуси майдан», «Тихановский связан с Россией», «зарабатывают на стримах, подписчиках и пожертвованиях», «пробуют превратить избирательную кампанию в шоу и личный хайп».

Подробности освещения задержания Тихановского в разных медиа, включая использование манипулятивных приёмов в материале «Беларусь 1» от 31 мая читайте здесь.

 

Нарративы и манипуляции в негосударственных медиа

В негосударственных медиа приём подмены понятий был зафиксирован в контексте нарратива «Сергей Гайдукевич был спарринг-партнёром Лукашенко» в материале «Белсат» от 14 мая — «Ягоны бацька, экс-сенатар Сяргей Гайдукевіч, быў выбарчым спарынг-партнёрам Лукашэнкі ажно 4 разы» (то, что отец был в чём-то замечен, не значит автоматически, что сын тоже). В контексте нарратива «Беларусские власти преследуют оппонентов» как реакции на задержания и другие формы преследования были зафиксированы приёмы после не значит вследствие на «Радыё Свабода» от 29 мая - «Карыстальнікаў усхвалявала, што TUT.BY перастаў адкрывацца пасьля публікацыі навіны пра затрыманьні​ на выбарчым пікеце Сьвятланы Ціханоўскай у Горадні» и высмеивание в материале Euroradio от 30 мая – «Или, может быть, идеальный предвыборный пикет в понимании Чайчица должен проходить вот так?».

 

Выводы
  • Переплетение темы выборов с темой коронавируса было вызвано тем, что критика принимаемых властями мер стала одним из нарративов альтернативных кандидатов, частью общей повестки о необходимости системных реформ.
  • Повышение градуса накала обстановки прямо пропорционально росту количества манипуляционных нарративов и частоты использования манипулятивных приемов.
  • Повальный перевес в частоте применения манипулятивных приемов и пропаганды, их разнообразие, а также количество различных манипуляционных нарративов – на стороне гос медиа.

 

Беларусская стратегия борьбы с эпидемией — самая правильная

Коронавирус в мае оставался самой популярной темой, в исследуемых медиа ей было посвящено 1515 материалов (1035 в негос и 480 в гос), в 178 из которых были зафиксированы манипуляции, все в государственных медиа (37% от всех материалов).

Коронавирусные нарративы продвигались с целью доказать правильность действий властей, в том числе преуменьшая опасность самой болезни и переводя фокус на экономический аспект проблемы. Они также затрагивали темы выборов и беларусско-российских отношений.

В начале мая негосударственное информационное пространство заполняли темы стремительно растущего количества заболевших коронавирусом и опасений по поводу адекватности принимаемых властями мер (в особенности решения проводить парад и выборы во время пандемии). Все эти темы освещались в государственных медиа с использованием манипуляционных нарративов «Беларусские власти успешно и правильно справляются с коронавирусом», «Опасность коронавируса преувеличена», «День Победы (парад) нельзя переносить даже во время эпидемии», и т.д., которые являются ответом на критику применяемых беларусскими властями мер по борьбе с коронавирусом со стороны оппонентов как внутри страны, так и за границей. Противоположные нарративы «Беларусские власти предпринимают недостаточно усилий для борьбы с коронавирусом», «День Победы не стоит отмечать парадом во время эпидемии» присутствуют в негосударственных медиа, но признаков манипуляций и пропаганды при их продвижении в мае не было выявлено.

Иллюстрация войны нарративов — два заголовка за 1 мая — Беларусь 1 и Белсат TV.

Скриншоты: tvr.by, belsat.eu

Нарратив «Коронавирусный психоз» в мае принял более широкую форму и чаще стал выражаться как нарративы «Негосударственные СМИ, соцсети и псевдоэксперты раздувают панику» и/или «Опасность коронавируса преувеличена».

Главным манипулятивным нарративом мая по коронавирусу остался нарратив государственных медиа «Беларусские власти успешно и правильно справляются с коронавирусом». Практически все другие нарративы использовались в разных СМИ для его усиления. В его системном продвижении использовался также набор вспомогательных низкочастотных субнарративов (упоминались меньше 3 раз), таких как:

  • Отказ от локдауна правильное решение (карантин не нужен)
  • Государство принимает правильные законы
  • Реформы не нужны, система работает хорошо
  • Экономические проблемы вызваны внешними факторами, и другие

Основные манипулятивные нарративы мая распределились таким образом:

Больше всего манипулятивных приёмов при продвижении нарративов на тему коронавируса было зафиксировано в материалах «СБ.Беларусь сегодня» (146), на втором месте — «Беларусь 1» (112), затем следуют ОНТ (108) и СТВ (49).

Здесь мы рассмотрим только некоторые примеры зафиксированных нарушений, самые показательные с нашей точки зрения.

Нарратив «Президент хорошо решает проблемы» продвигался в материале ОНТ от 4 мая вместе с объясняющим нарративом «Коронавирус прежде всего экономическая проблема» и подкрепляющим «Беларусь выбрала правильный путь борьбы с COVID-19, а другие страны – нет». Для этого использовались смещение акцента с критики конкретных действий властей (не введение карантина) на защиту «права на труд» (обобщение), подмена понятий - отказ от локдауна приравнивается к поддержке людей, и манипулятивная семантика для усиления эффекта: «Экономическое цунами – последствие тотального карантина. Беларусь – одна из немногих стран, которая не остановила работу заводов и фабрик. Президент подчёркивает: в непростое время важно сохранить трудовые коллективы и поддержать людей. Сам же Александр Лукашенко выезжает на предприятия, где всегда готов ответить на самые острые вопросы».

Нарратив «День Победы (парад) нельзя переносить даже во время эпидемии» продвигается в материале Беларусь 1 за 4 мая с помощью сравнения несравниваемого – борьба с эпидемией и победа над нацизмом; манипулятивного оценочного высказывания – журналист констатирует свою оценку важности праздника как факт; а для усиления эмоционального посыла используется манипулятивная семантика: «До большого праздника совсем недолго, кажется, сейчас он важен как никогда для морального духа нации. Мол, тогда же одержали верх над коричневой чумой - нацизмом. Значит, и с вирусами извне справимся».

Нарратив «Врачам хорошо доплачивают за коронавирус, медики знали, куда шли, и не жалуются» специфичен тем, что точечно использовался в ответ на недовольство медиков начислением надбавок за работу с инфицированными и критику властей со стороны оппонентов за недостаточную поддержку медиков. Частые манипуляции на эту тему включают отрывочные факты и подтасовку, селекцию - подбираются только примеры и высказывания, подтверждающие, что врачи не жалуются и «знают, на что идут», а оппонентам слова не дают, как, например, в материале «СБ. Беларусь Сегодня» за 8 мая: «И, например, врач отделения анестезиологии и реанимации одной из минских больниц в своем Twitter уже разместила фото расчетного листка с суммой надбавки 2094,55 рубля: «Действительно, все честно!» (самого твита в материале нет); «Если для врача предусматривается надбавка в размере 1,5 тысячи рублей за месяц, то мы делим ее на 30 дней и получаем сумму за каждый день работы с такими пациентами, и итоговая сумма пропорциональна отработанным дням».

Нарратив «Беларусы сами ответственны за своё здоровье» направлен, в первую очередь, на перенесение фокуса с критики принимаемых властями мер на личную ответственность и вклад каждого, а заодно бросает тень на тех кто «пишет гневные посты на тему «все скрывают и ничего не делают». Вот пример его продвижения в материале «СБ.Беларусь Сегодня» за 26 мая, где используются такие приёмы как ложная дилемма, контраст и подмена понятий – информация о эпидемической ситуации подменяется рекомендациями медиков, «одни» не жалуются на недостаток официальной информации, не возмущаются в интернете и выполняют все рекомендации медиков, «другие» не соблюдают, жалуются на власть и хотят жить как прежде: «Одни считают, что информирования о вирусе, его симптомах, путях передачи и способах защиты все еще недостаточно. Согласно другому мнению, информации более чем достаточно. Вопрос лишь в том, как ею пользуются. Немало тех, кто ужасается данным о заболевших, пишет гневные посты на тему «все скрывают и ничего не делают», а после этого идет в магазин без маски, едет с компанией на шашлыки… Требовать усиленных мер защиты, желая жить при этом как прежде, — позиция странная».

В мае во всех государственных медиа было зафиксировано продвижение скрытого субнарратива «Коллективный иммунитет к вирусу — это правильный путь». Он является частью доказательной базы для нарратива «Беларусь выбрала правильный путь борьбы с COVID-19 (отказ от локдауна)» и, в условиях, когда непонятно, когда появится вакцина, подразумевает минимальные действия по снижению темпов болезни с целью чтобы переболело 60% населения (тогда появится эффект от стратегии «коллективного иммунитета» без вакцины).  Нигде нет упоминания контроверсии, связанной с этой стратегией борьбы с коронавирусом, или причин, по которым другие страны от нее отказались. Например, в материале ОНТ за 6 мая для продвижения этого нарратива используются градация (тут - повторение утверждения «да» для усиления посыла): «Да, пока количество заразившихся не идёт на спад, да, в Беларуси нет жестких карантинных мер. Но именно такая позиция, уверяют специалисты, поможет выработать коллективный иммунитет к вирусу».

Выводы:
  • Тема коронавируса в мае продолжала доминировать, но в нее все более интенсивно начали вплетаться нарративы из темы выборов в виду того, что предвыборная активность была в значительной степени стимулирована недовольством различных групп населения мерами, принимаемыми государством по борьбе с коронавирусом.
  • Присутствие манипуляционных нарративов и приёмов в мае было выявлено только в государственных медиа, все они связаны с реагированием на поступающие из общества сигналы и нацелены на успокоение людей путем преуменьшения опасности коронавируса и убеждения в правильности принятой беларусскими властями стратегии по борьбе с ним.

 

Россия и Беларусь — братья, но дружить надо получше

Информационная повестка мая на тему беларусско-российских отношений пересекалась с темой коронавируса. Основные события, которые ее сформировали: Россия отказалась официально участвовать в параде 9 мая и сама решила не проводить парад в Москве; за репортаж о ситуации с коронавирусом в Столбцах был выслан журналист Первого канала российского телевидения, а его съёмочная группа лишилась аккредитации; Россия отказалась снижать тарифы на транспортировку газа; прошел Саммит ЕАЭС в режиме видеоконференции, и отказ России предоставить полигон для испытания закупленных в Китае ракет.

Тема беларусско-российских отношений в мае была наименее популярная — всего в мониторинг вошёл 161 материал на эту тему, в 17 из них было зафиксировано использование манипулятивных приемов, элементов пропаганды и дезинформации — в 26,8% материалов государственных медиа (15 из 56) и 1,9% на негосударственных (2 из 105). Из негосударственных медиа манипуляции зафиксированы только на «Спутник Беларусь».

Самым продвигаемым нарративом стал «День Победы (парад) нельзя переносить даже во время эпидемии» и нарративы, связанные с доказательством того, что «Беларусь выбрала правильный путь борьбы с COVID-19, а Россия — нет» в ответ на критику Москвы о правильности выбранной беларусскими властями стратегии борьбы с эпидемией. В 64,7% материалов с манипуляциями продвигались нарративы, связанные с COVID-19. Нарратив «Россия и Беларусь — братья, но дружить надо получше» использовался для критики позиции Москвы, в основном, из-за отказа России участвовать в параде и предоставить полигон для испытания ракет.

«Беларусь выбрала правильный путь борьбы с COVID-19 (без локдауна), а Россия — нет». Этот нарратив в теме беларусско-российских отношений связан также с еще одним популярным нарративом  «День Победы (парад) нельзя переносить даже во время эпидемии». Использование манипулятивных приемов было зафиксировано в материалах на эту тему на ОНТ, «Беларусь 1» и «СБ.Беларусь сегодня».

Для примера мы выбрали абсолютного рекордсмена по количеству нарушений — материал ОНТ от 6 мая. Появился этот материал в день высылки из Беларуси российского журналиста Первого телеканала, ив нем  одновременно продвигаются нарративы и множественные вспомогательные нарративы - «Российские СМИ и блогеры безосновательно критикуют стратегию Беларуси по борьбе с коронавирусом», «Коронавирус — прежде всего экономическая проблема» и «Россия и Беларусь — братья, но дружить надо получше». Для их продвижения использовались различные манипулятивные приёмы, такие как невербальное моделирование сильных эмоций у аудитории и домыслы вместо фактов: главная декорация телестудии, надпись «на выдумку хитра» на изображении Останкинской башни, подзаголовок видеорепортажа  «История одного лжевируса», а сам материал начинается словами «Вероятно, чтобы отвлечь внимание от собственных проблем, связанных с эпидемией, а также напугать россиян (ведь многие хотят в Минск на парад), в России решили сочинять «страшилки» о Беларуси. По принципу – бей других, чтобы свои боялись»; манипулятивная семантика и фабрикация / конструирование информации или высказываний (чтобы убедить что карантин не нужен, приводится ложный аргумент, что карантин на вирус не влияет, и на это делается упор с помощию градации) - «Но, судя по статистике, которую, кстати, в самой России многие подвергают сомнению и считают заниженной, коронавирус на карантин особо не смотрит и живет по другим законам. По законам военного времени, говорят медики»; конспирология, псевдологическая связь, обобщение (чтобы ещё раз подкрепить мысль что проблема коронавируса раздута искусственно и вызвать подозрение к тем кто её «раздувает») - «А, значит, если люди болеют и чем больше болеют, это кому-нибудь нужно. Интернет забит сообщениями, где здоровых признают зараженными».  

В мае в негосударственных СМИ нарушения были зафиксированы только у «Спутник Беларусь». Манипулятивная семантика зафиксирована во вставках из его Telegram-канала, где она использовалась для продвижения нарративов «Экономические проблемы вызваны внешними факторами (доходы от нефтепереработки)» и «Беларусско-российская интеграция буксует (задержка с отменой роуминга)»: «Не успело расцвести небольшое экономическое чудо в отдельно взятой белорусской нефтянке, как сказочке пришел конец» (материал от 26 мая) и «Можно бесконечно долго смотреть на горящий огонь, текущую воду и отмену роуминга в Союзном государстве. Три года ждали, подождем еще 3 месяца...» (материал от 27 мая)

 

Выводы

Среди манипулятивных нарративов мая на тему беларусско-российских отношений преобладали нарративы госСМИ о правильности решения беларусских властей проводить парад во время эпидемии, а также общий нарратив о правильности принимаемых беларусскими властями мер по борьбе с коронавирусом, которому противопоставлялась критика мер, применяемых в России. По темам, связанным с отказом России снижать тарифы на транспортировку газа, Саммитом ЕАЭС, отказом России предоставить полигон для испытания закупленных в Китае ракет, нарушений было суммарно меньше, их основным манипуляционным нарративом был «Россия и Беларусь братья, но дружить надо получше». Нарушения в негосударственных медиа были зафиксированы только у «Спутника Беларусь».

 

Заключение

В информационной повестке мая продолжала доминировать тема коронавируса, нарративы с ней связанные присутствовали в манипулятивных материалах на тему выборов и беларусско-российских отношений. Прослеживается тенденция увеличения количества манипуляционных материалов и нарративов по выборам, их более частое соединение с нарративами по коронавирусу.

Было зарегистрировано рекордно мало случаев использования манипуляций в негосударственных медиа.

Большинство государственных манипуляционных нарративов сводится к попыткам убедить в том, что беларусская система и вертикаль власти под руководством президента заботится о людях, работает хорошо, успешно справляется с серьезными проблемами (такими как коронавирус) и народ ее поддерживает. Однако ей мешают разные недоброжелатели с сомнительными целями.

Индикатором повышения градуса накала обстановки может быть рост количества манипуляционных нарративов и зафиксированных манипулятивных приемов.

Материалы по теме

Читать далее
Мониторинг
Выборы: СМИ сфокусировались на фаворитах гонки
Читать далее
Мониторинг
Российские СМИ в июне не исключали поражение Лукашенко. Отчет о прокремлевских нарративах в беларусских медиа
Читать далее
Мониторинг
Региональные СМИ: лучшая по стандартам в июне — «Рэгіянальная газета»
Читать далее
Мониторинг
«Самый сложный в истории независимой Беларуси год». Как беларусские СМИ нарушали стандарты в июне
Читать далее
Мониторинг
Выборы: Лукашенко обошел в июне по цитируемости «кандидатов надежды»
Читать далее
Мониторинг
Российские СМИ на треть увеличили количество материалов о Беларуси в мае. Отчёт о прокремлевских нарративах в беларусских медиа
Читать далее
Мониторинг
«Блеф, само-пиар, уличные провокации». Как национальные СМИ нарушали стандарты в мае
Читать далее
Мониторинг
Выборы: по цитируемости «кандидаты надежды» обошли в мае Александра Лукашенко
Читать далее
Мониторинг
«Президент напомнил. И не говорите потом, что не слышали». Отчёт по пропаганде и манипуляциям в апреле
Читать далее
Мониторинг
Российский посол Мезенцев в апреле был особенно успешен в беларусских медиа. Отчет по прокремлевской пропаганде
Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Также вы можете добавить свой комментарий.